7 апреля 2022

Помощь гражданам по защите прав потребителей

Консультирование по вопросам защиты прав потребителей при:

• реализации непродовольственных товаров, в том числе приобретенных дистанционным способом;

• продаже продовольственных товаров;

• оказании услуг (жилищно-коммунальных, бытовых, финансовых, долевого строительства, общественного питания, связи, туристских, медицинских, образовательных и иных услуг).

Подготовка письменных документов с целью защиты нарушенных прав потребителей:

• претензий в адрес продавцов (исполнителей);

• исковых заявлений в суд;

• обращений в органы контроля и надзора;

• иных документов по защите прав потребителей.

Проведение экспертизы (правового анализа) договоров, иных документов (маркировки товаров) на соответствие обязательным требованиям по защите прав потребителей.

Контакты: г.Ирбит,ул. Мальгина, 9, каб. 36 личный прием потребителей осуществляется ежедневно с 09.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00 телефон: (34355) 6-36-28, 9220353505 электронная почта: Vostrova_AN@66.rospotrebnadzor.ru сайт: кц66.рф

 

Итоги деятельности консультационного пункта Ирбитского филиала

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области»

для потребителей за 1 квартал 2022 года

 

На территории города Ирбит Свердловской области осуществляет деятельность консультационный пункт для потребителей, созданный на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Ирбит, Ирбитском, Слободо-Туринском, Тавдинском, Таборинском и Туринском районах».

По итогам деятельности за 3 месяца 2022 года специалистом консультационного пункта для потребителей оказано 176 консультаций, по вопросам защиты прав потребителей.

Так же подготовлено 9 претензий на сумму более 80,12 тысяч рублей, следует отметить, что в досудебном порядке удовлетворенных требований 3 (это более 33%) на сумму более 60,0 тысяч рублей.

С целью урегулирования возникших споров по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке, подготовлено 10 исковых заявлений, по вопросам продажи непродовольственных товаров, в их числе продажа технически сложных товаров, финансовых и образовательных услуг. Число рассмотренных и удовлетворенных судом исков 5, сумма возмещенных денежных средств по решению суда более 332,41 тысяч рублей.

Консультационный пункт по защите прав потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказывает помощь гражданам в составлении проектов жалоб, претензий, исковых заявлений, связанных с нарушениями потребительского законодательства по адресу: г. Ирбит, ул. Мальгина, д. 9 каб. 36, телефон 8(343 55) 6-36-28.

 

А. Вострова,

юрисконсульт отдела экспертиз

в сфере защиты прав потребителей

← Вернуться к списку