- 17 мая 2024
«ЭнергосбыТ Плюс» провел «Азбуку онлайна» в Серове
Специалисты офиса рассказали, какие возможности открывает личный кабинет клиента для своего владельца. Пользователи сервиса могут в любое время в любом месте, где есть интернет, получить информацию о состоянии счета, оплатить квитанцию, передать показания приборов, получить консультацию от специалиста. Еще один сервис компании, о котором клиентам напомнили во время мероприятия, — электронная квитанция. Это аналог бумажного платежного документа, который приходит на электронную почту и появляется в личном кабинете первого числа каждого месяца. Электронная квитанция не теряется, а оплатить ее можно в удобное для клиента время. Также специалисты «ЭнергосбыТ Плюс» помогли участникам занятия зарегистрироваться в личном кабинете, установить мобильное приложение, перейти на электронные квитанции.
Подобные мероприятия для людей старшего поколения «ЭнергосбыТ Плюс» проводит в различных уральских городах ежегодно. Они помогают пожилым людям адаптироваться к цифровой реальности. В прошлом году Свердловский филиал компании провел «Азбуку онлайна» более чем для сотни клиентов пожилого возраста из Кушвы, Кедровки, Ивделя, Серова.