22 апреля 2025

60% уральских клиентов «ЭнергосбыТ Плюс» работают с компанией через электронный документооборот

Преимуществами электронного документооборота являются экономия времени и средств, быстрый поиск по нужному фильтру, удобство отслеживания и возможность узнать статус документа в режиме онлайн. Вопросы можно решать дистанционно, без посещения офисов. У клиентов есть возможность оставить комментарий к документу и получить обратную связь.

Чтобы заключить договор через электронный документооборот, достаточно отправить через личный кабинет оператора ЭДО в адрес «ЭнергосбыТ Плюс» заявку с приложением необходимых документов (подробнее — на сайте в разделе «Для бизнеса»/«Электронный документооборот»).

Если компания ещё не использует ЭДО, необходимо выполнить три действия:

1) выбрать оператора ЭДО и зарегистрироваться на его официальном сайте (получить у него необходимые консультации);

2) получить сертификат электронно-цифровой подписи (у выбранного оператора ЭДО);

3) направить через ЭДО заявку на заключение договора в адрес АО «ЭнергосбыТ Плюс», следуя инструкциям оператора.

Электронный документооборот — это обмен юридически-значимыми документами через сертифицированных операторов. Для заключения договоров теплоснабжения, энергоснабжения с «ЭнергосбыТ Плюс» используются системы ЭДО «СБИС» и «Контур Диадок», принадлежащие двум официальным аккредитованным операторам — компаниям «Тензор» и «ПФ «СКБ Контур». Договоры, переданные через ЭДО и подписанные электронно-цифровой подписью, имеют такую же юридическую силу, как и на бумажных носителях с собственноручной подписью.

По всем вопросам о переходе на электронный документооборот и для получения дополнительной информации клиенты могут обращаться к специалистам АО «ЭнергосбыТ Плюс» по телефону 8 (800) 600-03-90 (звонок бесплатный) или в офисы продаж и обслуживания клиентов.

← Вернуться к списку