Поиск
- 10 сентября 2019
Права потребителя на возврат и обмен мебели надлежащего качества
-
Потребитель вправе обменять мебельную продукцию надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар (мебель) надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, если указанный товар:
·не был в употреблении;
·сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца.
Указанными правами потребитель вправе воспользоваться в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки (п.1 ст. 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-I "О защите прав потребителей", далее — Закон о защите прав потребителей).
Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы за товар, возможно только в случае, отсутствия в продаже на день обращения к продавцу аналогичного товара, поскольку в п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей предусмотрен лишь обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение трех дней со дня возврата указанного товара (п. 2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей).
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 утвержден "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", который содержит ограничения в отношении определенной категории непродовольственных товаров по основаниям, указанным выше, и в него включена, в том, числе мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
Таким образом, указанное ограничение не распространяется на единичный предмет мебельной продукции надлежащего качества (при обмене и возврате товара).
При необходимости получения консультаций, оказании помощи в составлении претензий, исковых заявлений, вы можете обратиться в Консультационный пункт, Ирбитского филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" по адресу: г. Ирбит, ул. Мальгина, д. 9., телефон: 8(34355) 6-36-28.
Юрисконсульт
отдела экспертиз в сфере
защиты прав потребителей
А. Вострова