20 января 2020

Итоги деятельности консультационного пункта для потребителей за 2019 год

По итогам деятельности за 2019 год специалистом консультационного пункта для потребителей оказано 776 консультаций по вопросам защиты прав потребителей.

Так же подготовлено 66 претензий на сумму более 1 326,87 тысяч рублей, Следует отметить, что в досудебном порядке удовлетворенных требований 48 (это более 73%) на сумму более 877,06 тысяч рублей.

         С целью урегулирования возникших споров по вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке подготовлено 26 исковых заявленийпо вопросам продажи непродовольственных товаров, в их числе продажа мобильных телефонов, обуви, мебели. Число рассмотренных и удовлетворенных судом исков- 14, сумма возмещенных денежных средств по решению суда -более 1 076,15 тысяч рублей, 12 исков -на стадии рассмотрения.

         Консультационный пункт по защите прав потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" оказывает помощь гражданам в составлении проектов жалоб, претензий, исковых заявлений, связанных с нарушениями потребительского законодательства по адресу: г. Ирбит, ул. Мальгина, д. 9 каб. 36, телефон 8(343 55) 6-36-28.      

А. Вострова

юрисконсульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей 

← Вернуться к списку