Обман потребителя — это противоправные действия, нарушающие права потребителя, за которые виновных лиц можно привлечь к административной и гражданско-правовой ответственности.
Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств. Если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то можно потребовать его обмена, а если нужного товара нет в наличии, то тогда потребитель вправе требовать возврата денег.
Ирбитский консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» оказывает юридическую помощь гражданам по защите прав потребителей.
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей как день международного потребительского движения. Международная Федерация потребительских организаций (СI) каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. В 2022 году этот день пройдет под девизом Fair Digital Finance — «Справедливые цифровые финансовые услуги».
Иногда жильцы многоэтажных или частных домов попадают в ситуацию, когда в результате перебоев электроэнергии происходит поломка бытовой техники и электроники потребителей. После чего приходится ремонтировать либо покупать новую электробытовую технику.
Платные медицинские услуги представляют собой дополнение к законодательно гарантированному объему бесплатной медицинской помощи гражданам в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и утверждаемых на ее основе соответствующих территориальных программ в субъектах Российской Федерации.
В связи с предстоящими праздниками тема выбора подарков приобретает особую актуальность. В качестве подарка очень часто преподносится парфюмерно- косметическая продукция.