31 января 2016

Качество оказание услуг — главная задача МФЦ в 2016 году

МФЦ информирует!

 Рабочее совещание в рамках проекта партии "Единая Россия" "Открытая власть – электронный муниципалитет" состоялось накануне в Многофункциональном центре Свердловской области в Екатеринбурге.

"На карте Свердловской области больше нет "белых" пятен. В каждом городе Свердловской области открыт многофункциональный центр, — пояснил директор МФЦ Игорь Бабкин, — главная задача МФЦ в2016 году – популяризировать деятельность организации, повысить качество оказания услуг".

С целью продвижения получения государственных и муниципальных услуг через создана рабочая группа — совещательно-консультативный орган, созданный для повышения эффективности деятельности учреждения.

В заседании под руководством регионального координатора партпроекта, директора МФЦ в Свердловской области Игоря Бабкина приняли участие представители местных отделений "Единой России" и сотрудники филиалов многофункционального центра в Камышлове, Нижнем Тагиле, Сысерти, Ирбите, Асбесте и поселке Арти.

"Главная цель мероприятия – это получение обратной связи от заявителей, от общественности о том, что необходимо сделать для повышения качества оказания услуг", — подчеркнул Игорь Бабкин, глава регионального МФЦ.

В ходе совещания члены рабочей группы делились предложениями и опытом проведения мероприятий по популяризации и продвижения оказания услуг. Члены рабочей группы предложили рассмотреть вопросы обучения компьютерной грамотности заявителей в рамках переход на перехода на электронные услуги, внесения предложений в области законодательства для уменьшения сроков оказания услуг и другие.

Напомним, в Свердловской области созданы 82 МФЦ на территории 73 муниципальных образований, общим количеством 914 "окон" для оказания государственных и муниципальных услуг населению Свердловской области, что соответствует Схеме размещения многофункциональных центров на территории Свердловской области, утвержденной Дополнительным соглашением от 25.12.2015 г. № С-845-ОФ/Б09, заключенным между Правительством Свердловской области и Министерством экономического развития Российской Федерации.

Указом Президента России Владимира Путина от 7 мая 2012 года №601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" поставлена задача – предоставить получение государственных и муниципальных услуги по принципу "одного окна" для 90% граждан страны к концу 2015 года. На сегодняшний день согласно данным мониторинга развития сети МФЦ доля граждан Свердловской области, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг — 98,76 %.

Созданные "окна" МФЦ соответствуют требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 г. № 1376, постановления Правительства Российской Федерации.

Пресс-служба ГБУ СО "Многофункциональный центр"

Назад к списку