24 апреля 2026

Есть проблема? Сообщи!

Нажал на кнопку — и проблема решена? Раньше это казалось фантастикой, но сегодня у жителей Туринского муниципального округа есть целый арсенал инструментов: от традиционного письма до мобильного приложения. Куда обратиться с вопросом или проблемой? В нашем сюжете собрали современные и эффективные способы. Выберите подходящий вам!

Самый простой и эффективный способ задать вопрос или сообщить о проблеме – написать в госпаблик. Госпаблики – это страницы государственных органов, учреждений и служб в социальных сетях (ВКонтакте, Макс, Одноклассники). Они отмечены специальной отметкой (флажком) — это знак официальности.

Как обратиться? Найдите официальную страницу Администрации округа или другой организации и напишите в личные сообщения или под постом. Обязательно укажите точный адрес проблемы и прикрепите фото или видео.

Еще один инструмент для прямого диалога с властью – Платформа обратной связи. Она обеспечивает единый стандарт обращений граждан в органы власти и организации.

Через ПОС жители могут:

— направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления;

— участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Платформа работает:

— на портале Госуслуг (https://pos.gosuslugi.ru/landing/);

— в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;

— в виджетах во ВКонтакте и на официальном сайте Туринского муниципального округа (кнопка отправить письмо на главной странице).

Всё, что связано с вашим домом: обсуждение собраний собственников, голосования, заявки на ремонт, вопросы к управляющей компании, коммунальные платежи – об этом и других проблемах вы можете сообщить

В приложении «Госуслуги.Дом». Для того, чтобы задать вопрос, установите приложение и найдите свой дом и создайте заявку по конкретной проблеме или обсудите её в общем чате дома.

Департамент государственного жилищного и строительного надзора запустил удобную новинку — домовые чаты в мессенджере МАХ специально для жителей многоквартирных домов.

Здесь вы сможете оперативно получать всю необходимую информацию о вашем доме, а также решать вопросы вместе с представителями вашей управляющей организации и сотрудниками Департамента госжилнадзора.

Найти чат вашего дома можно на официальном сайте Туринского муниципального округа ( https://turinskgo.ru/article/show/id/10538 )

Еще один способ обратиться для решения проблемы – написать главе Туринского округа. Вы можете задать ему вопросы, которые не удалось решить на уровне служб, либо проблемы значительного масштаба, затрагивающие весь округ.

Как обратиться: напишите в комментариях к постам или в личные сообщения. Формулируйте проблему четко, с адресом и фактами.

В круглосуточном режиме принимает сообщения «Единая дежурно-диспетчерская служба». Телефон оперативного дежурного: тел: +7 (34349) 2-46-16.

Вопросы по которым можно обращаться в ЕДДС Туринского МО:
- пожары(в том числе и лесные);
- наводнения;
- ДТП (на территории Туринского МО);
- аварии в ЖКХ;
- аварии на ж\д транспорте (на территории Туринского МО) и другие происшествия, ЧС.

Помните главное правило любого обращения: чем точнее и вежливее вы сформулируете проблему, указав адрес и приложив фотодоказательства, тем быстрее сможете получить ответ или решение проблемы.

Будьте активны, и наш округ станет лучше!

Назад к списку