1 декабря 2016

Итоги "прямой линии" с заместителем главы Туринского ГО В.И. Булатовым.

Преобладали жалобы на качество ЖКУ

В ноябре состоялась "прямая линия" с заместителем главы Туринского ГО В.И. Булатовым. Муниципальное руководство  хотело услышать предложения от туринцев по совершенствованию работы ООО "Управляющая компании "Тура инжиниринг", обсудить вопросы по управлению жилыми домами, но, к сожалению, таковых не поступило. Вот как комментирует итоги "прямой линии" В.И. Булатов:

- В основном жители жаловались на качество жилищно-коммунальных услуг.  Или вот, например, такие:  "Когда будет почищен тротуар по ул. Ленина, ведущий от парка Декабристов?" Мы отыграли торги, заключили годовой контракт на уборку тротуаров и улиц Туринска и на сегодняшний день тротуары, сами видите, чистятся по мере выпадения снега. 

Жильцы, проживающие на 1 этаже ул. Горького, 50-46, пожаловались на запах канализации в квартире. Мы тут же проверили эту информацию, неполадки,  которые там  были, устранили: прочили колодец и трубы соединяющей систему канализации с колодцем, неприятный запах устранили .

Жители квартир № 1, 4 и 9 из дома по ул. Кирова, 27 позвонили с жалобой на низкий температурный режим. В этих квартирах обнаружилось завоздушивание батарей. Вопрос разрешить быстро не удалось, т.к. ударили сильные морозы, и мы не могли снижать давление в батареях, но через неделю морозы ослабли, и воздух из батарей был стравлен, температурный режим в квартирах пришел в норму.

Несколько звонков было по приборам учета тепла. Так в домах по ул. Ленина, 54 и 38-б эти приборы учета вышли из строя еще в бытность ООО "Туринская управляющая компания", но не были отправлены ей в ремонт или на проверку. После "прямой линии" нами было отправлено в ремонт и на проверку в общей сложности 10 общедомовых приборов учета тепла, в том числе и из тех домов, о которых я упомянул выше. Срок их ремонта от 2 недель до месяца, по его завершению мы установим эти приборы вновь в домах, а пока расчеты потребляемого этими домами тепла будут происходить по нормативам.  

Другой момент, жители дома по ул. Декабристов сообщили по "прямой линии", что у них вообще нет и не было прибора учета тепловой энергии, но они пожелали его установить. В связи с этим после "прямой линии" Управляющая компания "Тура инжиниринг" провела собрание с жильцами дома, был составлен протокол и направлен непосредственным исполнителям — в "Регионгазинвест", энергоснабжающей организации, которая и  обязана заниматься установкой общедомовых приборов учета тепловой энергии.  

Действительно, от этой "прямой линии" мы ждали большего. Но вопросов по управлению жилыми домами от жителей Туринского ГО, к сожалению, не поступило. А те, которые задавали, можно было бы решить, не дожидаясь объявления "прямой линии", позвонив в Единую дежурно-диспетчерскую службу по телефону 2-46-16. Выполнение всех заявок, которые туда поступают,  находится на контроле. Вот, например, сегодня 24 ноября на 8.00 утра неполадки в системах ЖКХ только по 12 из 41 заявки не были устранены, но к концу дня  мы всё исправим в зависимости, конечно, от серьезности аварии.

Тем не менее, хочу отметить, что практику проведения "прямых линий" с жителями Туринского ГО мы продолжим, и планируем проводить их раз в квартал. Возможно, когда это станет привычным, туринцы будут более активными (в ноябре на "прямую линию" поступило только восемь звонков), в том числе и поделятся с нами своими идеями в плане усовершенствования работы управляющей компании, ведь проблемы в системе ЖКХ есть, и решение их сообща будет более эффективным.

В. Боярская, редактор сайта ТГО 

Назад к списку