29 ноября 2017

В Туринских учреждениях дополнительного образования провели независимую оценку качества их деятельности

Результаты независимой оценки качества образовательной деятельности образовательных организаций дополнительного образования

 В 2017 году Общество с ограниченной ответственностью "Априкод" провело независимую оценку качества образовательной деятельности (НОКО) образовательных организаций дополнительного образования Свердловской области, в которой участвовала 531 образовательная организация, в том числе две образовательные организации Туринского городского округа: Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования "Детско-юношеская спортивная школа" Туринского городского округа (далее – ДЮСШ) и Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования Центр дополнительного образования "Спектр" Туринского городского округа (далее – СПЕКТР). Результаты интегрального рейтинга утверждены Общественным советом при Министерстве общего и профессионального образования Свердловской области (протокол от 20.06.2017г.) и размещены на сайте Министерства в разделе "Независимая оценка качества образования" (http://www.minobraz.ru/nezavisimaja_sistema_ocenki_kachestva_obrazovanija/). 

По результатам НОКО сформирован интегральный рейтинга образовательных организаций дополнительного образования Свердловской области, в котором ДЮСШ занимает 175 место, СПЕКТР -365 место.

Оценивание проводилось по десятибалльной шкале по 4 направлениям, 16 показателям, максимально возможное значение, которое могли бы получить организации — 160 баллов. "СПЕКТР" набрал 121,68 баллов, ДЮСШ -130,39 баллов.

При переводе оценок по шкале ООО "Априкод" установил статусы результатов: "отлично", "хорошо", "удовлетворительно", "плохо" "неудовлетворительно". Организации дополнительного образования Туринского городского округа получили за:  

1. открытость и доступность информации –обе организации получили оценку "отлично": СПЕКТР набрал 33,15 баллов, ДЮСШ-37,02 баллов за 4 показателя из 40 максимально возможных баллов;

2. комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для с ограниченными возможностями здоровья: СПЕКТР –"удовлетворительно"-40,95 баллов, ДЮСШ — "хорошо" -43,46 баллов из 70 максимально возможных баллов за 7 показателей;

3. доброжелательность, вежливость и компетентность работников обе организации получили оценку "отлично": СПЕКТР-18,22 баллов, ДЮСШ-20 баллов из 20 максимально возможных баллов за 2 показателя;

4. удовлетворенность качеством образовательной деятельности: обе организации получили оценку "отлично" СПЕКТР- 29,37 баллов, ДЮСШ-29,92 баллов из 30 максимально возможных баллов за 3 показателя.

Первых два направления оценивались через мониторинг и сбор информации оператором "Априкод" с сайта ОО и через анкетирование, отправленное учреждениями организации-оператору. Третье и четвертое направление оценивалось получателями услуг через анкетирование, размещенное на сайте учреждений. Результаты анкетирования напрямую отправлялись организации-оператору.  

ДЮСШ максимальную оценку "10" получила за 4 показателя, полученные анкетированием через сайт ОО: "Доброжелательность, вежливость, компетентность работников", "Компетентность работников", "Удовлетворение материально-техническим обеспечением организации", "Удовлетворение качеством предоставляемых образовательных услуг". Минимально значение 4.49 "удовлетворительно" — за материально-техническое оснащение.

 СПЕКТР получил максимальный балл 9,97 "отлично" за "Удовлетворенность качеством услуг", которое проходило через анкетирование потребителей услуг. Минимальный балл 2.82 "неудовлетворительно" за показатель "Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания", включающий наличие столовой, спортплощадки, тренажерного зала, медицинского кабинета.

Учреждения составили планы мероприятий по улучшению качества оказания услуг по результатам проведённой в 2017 году независимой оценки качества оказания услуг на 2018-2020 годы, с которыми можно ознакомиться на официальных сайтах учреждений, размещенных в разделах "Документы" и 2 раза в году будут отчитываться о выполнении запланированных мероприятий.

Назад к списку