6 декабря 2022

В Туринском городском округе проведен очередной ежегодный мониторинг состояния конкурентной среды

В рамках реализации "дорожной карты" по внедрению Стандарта развития конкуренции в Туринском городском округе проведен очередной ежегодный мониторинг состояния конкурентной среды.

Сбор данных проводился в период с 10 до 25 октября 2022 года путем заполнения анкет хозяйствующими субъектами и потребителями услуг. 
 

Мониторинг включает в себя:

• мониторинг наличия (отсутствия) административных барьеров и оценки состояния конкуренции субъектами предпринимательской деятельности;
• мониторинг удовлетворенности потребителей качеством товаров, работ, услуг и состоянием ценовой конкуренции;
• мониторинг удовлетворенности качеством официальной информации о деятельности по содействию развитию конкуренции;
• мониторинг удовлетворенности населения деятельностью в сфере финансовых услуг ;
• мониторинг доступности для населения финансовых услуг.

В 2022 году в опросе приняли участие 31 представитель бизнес-сообщества Туринского городского округа.

Анкетированием охвачены хозяйствующие субъекты, осуществляющие все основные виды экономической деятельности: лесозаготовка и обработка древесины, медицинские услуги,  розничная торговля,  перевозка пассажиров, дорожная деятельность,  кадастровые работы, сельское хозяйство, общественное питание и др. Респонденты распределялись по численности работающих у них и сроку осуществления деятельности (как начинающие, так и осуществляющие деятельность более 5 лет).

25% опрошенных оценили условия ведения бизнеса, как слабую конкуренцию, 23% - умеренную, 32% - затруднились с ответом, 10% отметили отсутствие конкуренции.

В целях повышения конкурентоспособности своей продукции (услуг) 10% респондентов использовали маркетинговые стратегии, 45% - обучение персонала, 13% - приобретение технического оборудования, 26% - не предпринималось никаких действий.

22 человека или 71% опрошенных представителей бизнеса оценивают качество официальной информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров и услуг Свердловской области, размещаемой в открытом доступе,  удовлетворительно. Полнотой размещенной Министерством инвестиций и развития Свердловской области и муниципальным образованием информации  о состоянии конкурентной среды удовлетворены 52% опрошенных. Столько же удовлетворены доступностью размещаемой информацией о проведении обучающих мероприятий.

29% респондентов отмечают отсутствие административных барьеров для ведения бизнеса. Более трети опрошенных считают, что административные барьеры есть, но они преодолимы без существенных затрат. 35% удовлетворительно оценивают деятельность органов власти на рынке ведения бизнеса, 45% - скорее удовлетворительно. 

По мнению 26% опрошенных бизнесу стало проще преодолевать административные барьеры, чем раньше. 35% респондентов не сталкивались с проблемами при  взаимодействии с субъектами естественных монополий. Свыше половины опрошенных не сталкивались с дискриминационными условиями доступа на товарный рынок.

Среди граждан опрошено 30 респондентов: работающее население, самозанятые, студенты и пенсионеры. Им предложено было оценить удовлетворенность в услугах по 63 товарным рынкам, включая образование, культуру, ЖКХ, детский отдых и оздоровление, торговлю, связь, медицинские и социальные услуги и др., определив количество организаций, уровень цен, качество и возможность выбора товаров (услуг). Также предлагалось указать удовлетворённость доступной информацией о состоянии конкурентной среды, деятельностью финансовых организаций.

Свыше половины опрошенных отмечает недостаток организаций детского отдыха, культуры, аптек, такси, общественного питания и организаций, оказывающих туристские услуги.

Более трети респондентов удовлетворены качеством услуг в сфере торговли лекарственными препаратами, культуры, теплоснабжения, обращения с твердыми коммунальными отходами, благоустройства, ремонта автотранспортных средств, туристских услуг. Вместе с тем свыше половины — не удовлетворены качеством оказания медицинских услуг, жилищного строительства, дорожной деятельности, такси, общественного питания, ритуальных и гостиничных услуг. Кроме того, 57% опрошенных не удовлетворены работой/сервисом банков, 77% - работой микрофинансовых организаций, 40% - страховых организаций, 67% - негосударственных пенсионных фондов.

Качеством интернет-связи удовлетворены 60% опрошенных граждан, 33% - не удовлетворены. Качество мобильной связи устраивает 40% охваченных анкетированием и такое же количество не довольны.

По мнению опрошенных цены в Свердловской области выше по сравнению с другими регионами на услуги в сфере жилищного строительства, медицинских услуг, дорожной деятельности, производства мясной продукции, ритуальных услуг, туристских услуг и услуг связи.

При взаимодействии с субъектами естественных монополий 20% от числа опрошенных сталкивались с отказом в установке и замене приборов учета, 27% -  со  взиманием дополнительной платы, навязыванием дополнительных услуг. 

93% охваченных анкетированием граждан не обращались в текущем году за защитой своих прав потребителя в надзорные органы.

С более подробной информацией о мониторинге конкурентной среды в 2020 году можно ознакомиться по ссылкам:

Результаты опроса субъектов предпринимательской деятельности

Результаты опроса потребителей товаров, работ и услуг

Назад к списку