19 марта 2020

"ЭнергосбыТ Плюс" рекомендует использовать дистанционные сервисы

В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой Свердловский филиал "ЭнергосбыТ Плюс" рекомендует жителям области отдать предпочтение дистанционным сервисам и продлевает акцию "Будь мобильным!" до конца апреля 2020 г.

Энергокомпания призывает подключить мам, пап, бабушек и дедушек к Личному кабинету или мобильному приложению "ЭнергосбыТ Плюс". Помогите старшим родственникам зарегистрироваться в Личном кабинете или подключите их лицевые счета к своему онлайн-кабинету. 

Через дистанционные сервисы клиенты компании могут передать показания, получить квитанцию, произвести платеж за коммунальные услуги, задать вопрос специалисту и заказать комплексную услугу по установке/замене счетчиков воды и электроэнергии, не выходя из дома. Также жители области использующие онлайн-сервисы автоматически становятся участниками розыгрыша фитнес-браслетов, беспроводных колонок и других полезных подарков. 

В офисы "ЭнергосбыТ Плюс" ежедневно приходит большое количество посетителей, из них только 10% по вопросам, которые нельзя решить дистанционно. 90% посетителей — пожилые люди, которые не умеют пользоваться интернетом, а также онлайн-сервисами компании. Позаботьтесь о здоровье близких людей, помогите им перейти в онлайн! 

Задать вопрос специалистам компании можно любым из удобных способов:

- через "Личный кабинет" на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store;

- через форму обратной связи — https://ekb.esplus.ru/clients/;

- в контакт-центре по номеру телефона 8 (800) 700-10-32 (ежедневно с 8.00 до 20.00).

Передать показания:

- через "Личный кабинет" на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store;

- через раздел "Онлайн-сервисы" без регистрации – https://ekb.esplus.ru/service/post/;

- по телефону контакт-центра 8 (800) 700-10-32 ежедневно с 08.00 до 20.00 через оператора и круглосуточно в автоматическом режиме.

Подписаться на электронную квитанцию:

- в "Личном кабинете". Перейдите во вкладку "Настройки" и установите галочку на строке "Получать квитанцию на электронную почту";

- при регистрации в мобильном приложении;

- позвонив в контакт-центр по телефону 8 (800) 700-10-32;

- отправив заявление в разделе "Онлайн сервисы" на сайте https://ekb.esplus.ru/service/email/.

Оплатить счет онлайн:

- через "Личный кабинет" на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store без комиссии;

- через форму обратной связи без комиссии – https://ekb.esplus.ru/service/pay/;

- в онлайн приложениях банков с комиссией.

Заказать комплексную услугу по установке/замене счетчиков воды и электроэнергии:

- в интернет-магазине "ЭнергосбыТ Плюс" https://shop.esplus.ru/. 

Подробности акции "Будь мобильным!" по телефону контакт-центра 8 (800) 700-10-32 и на сайте www.ekb.esplus.ru.

Назад к списку