27 марта 2020

"ЭнергосбыТ Плюс" прекращает очный прием клиентов

В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой и указом Президента РФ офисы Свердловского филиала "ЭнергосбыТ Плюс" прекращают очный прием клиентов в период с 30 марта по 5 апреля.

Данная мера в первую очередь направлена на минимизацию возможности распространения вирусной инфекции. Компания приносит извинения за доставленные неудобства и просит жителей соблюдать рекомендации Ростехнадзора, Всемирной организации здравоохранения, избегать скопления людей и перейти на дистанционные каналы. 

"ЭнергосбыТ Плюс" для удобства клиентов предлагает онлайн сервисы и Личный кабинет на сайте www.ekb.esplus.ru, а также мобильное приложение доступное в Play Маркет и App Store. Мы призываем наших клиентов подключить к дистанционным сервисам старшее поколения, которое находится в особой группе риска. Кроме того, каждый житель области, использующий онлайн сервисы, автоматически становится участником розыгрыша фитнес-браслетов, беспроводных колонок и других полезных призов в рамках акции "Будь мобильным!". 

Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Задать вопрос специалистам компании можно любым из удобных способов:

- через "Личный кабинет" на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store;

- через форму обратной связи — https://ekb.esplus.ru/clients/;

- в контакт-центре по номеру телефона 8 (800) 700-10-32 (ежедневно с 8.00 до 20.00). 

Подписаться на электронную квитанцию:

- в "Личном кабинете". Перейдите во вкладку "Настройки" и установите галочку на строке "Получать квитанцию на электронную почту";

- при регистрации в мобильном приложении;

- позвонив в контакт-центр по телефону 8 (800) 700-10-32;

- отправив заявление в разделе "Онлайн сервисы" на сайте https://ekb.esplus.ru/service/email/. 

Оплатить счет онлайн:

- через "Личный кабинет" на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store без комиссии;

- через форму обратной связи без комиссии – https://ekb.esplus.ru/service/pay/;

- в онлайн приложениях банков с комиссией. 

Передать показания:

- через "Личный кабинет" на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store;

- через раздел "Онлайн-сервисы" без регистрации – https://ekb.esplus.ru/service/post/;

- по телефону контакт-центра 8 (800) 700-10-32 ежедневно с 08.00 до 20.00 через оператора и круглосуточно в автоматическом режиме. 

Заказать комплексную услугу по установке/замене счетчиков воды и электроэнергии:

- в интернет-магазине "ЭнергосбыТ Плюс" https://shop.esplus.ru/.

Назад к списку